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５つの約束

当社の研修・コンサルティングサービス　５つの約束

  • 1 心のこもった接客技術の習得！

顧客満足、さらに、その上の顧客感動を提供できるような、高レベルな接客技術を習得していただきます。
また、接客技術のみならず、お客様へおもてなしの心を伝える“心のこもった”サービスが提供できるように指導いたします。

  • 2　自ら考えて行動できるようになる！

マニュアルに沿ったサービスを超えて、個々のお客様と向き合ったサービスを提供することができるよう、グループワークやロールプレイングを通して「自分で考えて行動する」能力を身につけていただきます。

  • 3　実践に基づいた講義内容！

飲食店・百貨店などでの接客経験を持った講師が講義を行います。
体験談や具体例を用いて、明日から現場で実践できる接客のコツを伝授いたします。

  • 4　部分的な強化が可能！

1項目ごと、1時間ごとの価格設定ですので、強化したい部分を組み合わせたオリジナル研修が可能です。

  • 5　研修後のフォロー体制も万全！

研修を受講したら終わりではなく、長期的なフォロー体制も整えております。
必要に応じて、フォローアップ研修やコンサルティングサービスもご利用いただけます。