当社サービス
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- 5つの約束
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- コンサルティング
- 講習、セミナー
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(ワークスケジュール) - 5S指導
- 顧客アンケート、市場調査
覆面調査 (顧客満足調査) - 顧客満足向上
- 従業員満足向上
- 接客マニュアル作成
接客学習
- 接客の基礎・基本
- 接客・接客の仕事とは
- 接客マナーとは
- 接客態度、接客の心得
- 接客応対 接客の仕方
(方法・技術) - 正しい接客、悪い接客
- 笑顔
- 言葉遣い、敬語
- 接客のポイント
- プロとしての心構え
- 売れる、販売につながる接客
- 接客のコツ、接客の極意
(接客術)
- 業種別接客対応方法
- ホテル
- 飲食店・レストラン
(居酒屋 、和食・洋食など) - ウェディング
- アパレル
(販売員、アルバイト店員) - コンビニ (レジ)
- 場面別接客
- 来店時
- 注文・購入時
- 電話
- クレーム
- 接客 参考学習
- 7大接客用語 (5大、8大)
- 接客英語 (接客英会話)
- 手話による接客
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講習・セミナー
2007年秋季より開催予定です。
今しばらくお待ち下さい。
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