当社出版著書紹介
当社の研修事業部長「山根」が接客に関する書籍を明日香出版社より出版しました。
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当社サービス
接客学習 いろは
- 接客の基礎・基本
- 接客・接客の仕事とは
- 接客マナーとは
- 接客態度、接客の心得
- 接客応対 接客の仕方
（方法・技術） - 正しい接客、悪い接客
- 笑顔
- 言葉遣い、敬語
- 接客のポイント
- プロとしての心構え
- 売れる、販売につながる接客
- 接客のコツ、接客の極意
（接客術）
- 業種別接客対応方法
- ホテル
- 飲食店・レストラン
（居酒屋 、和食・洋食など） - ウェディング
- アパレル
（販売員、アルバイト店員) - コンビニ （レジ）
- 場面別接客
- 来店時
- 注文・購入時
- 電話
- クレーム
- 接客 参考学習
- ７大接客用語 （５大、８大）
- 接客英語 （接客英会話）
- 手話による接客
-
その他サービス
- 達人による販売研修プラン
- 成田直人（なりたなおと）氏
- いとう伸 （いとうしん） 氏
- 桑原聡子（くわばらさとこ） 氏
- 佐藤久美（さとうくみ） 氏
- 進麻美子（しんまみこ） 氏
- 美月あきこ（みづきあきこ）氏
- コンサルティング
- 講習、セミナー
- 店長研修・指導
（ワークスケジュール） - ５S指導
- 顧客アンケート、市場調査
覆面調査 （顧客満足調査） - 顧客満足向上
- 従業員満足向上
About us
接客研修 実績
当社では年間１００を超える教育・研修を実施しております。
主な接客研修実績(一部抜粋）
- イタリアレストラン従業員 接客研修
- ファミリー向けレストラン 接客研修
- ホスピタリティホテル 従業員 接客研修
- 大手インテリア商社 中途入社社員向け 店舗での接客研修
- 大手アパレル 店舗配属新入社員向け 接客接遇
- 英国車 輸入代理店様 ブランドを上げる接客研修 全国17ヶ所
- 百貨店 従業員向け 立ち居振る舞い研修
- 百貨店 従業員向け 接客英会話 2時間×3回
- 百貨店 従業員向け 接客手話研修 2時間×3回
- 百貨店 従業員向け 接客手話研修 2時間×5回 手話検定試験実施
- 百貨店 従業員向け 接客手話研修 2時間×5回 手話検定試験実施
- 百貨店 従業員向け ワンランク上のラッピング講座 2時間×3回
- 百貨店 従業員向け 接客向上 従業員のためのメイク講座
- 百貨店 従業員向け 接客向上 従業員のためのカラーコーディネート研修
- 住宅ハウスメーカー様 電話応対研修
- 他多数
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