当社出版著書紹介
当社の研修事業部長「山根」が接客に関する書籍を明日香出版社より出版しました。
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当社サービス
- 接客研修、接客教育
- ５つの約束
- 接客研修 （接客マナー研修）
- 接客コミュニケーション研修
- 販売力向上 接客研修
- オープニングスタッフ接客研修
- コンサルティング
- 講習、セミナー
- 店長研修・指導
（ワークスケジュール） - ５S指導
- 顧客アンケート、市場調査
覆面調査 （顧客満足調査） - 顧客満足向上
- 従業員満足向上
- 接客マニュアル作成
- 達人のよる販売研修プラン
- 成田直人（なりたなおと）氏
- いとう伸 （いとうしん） 氏
- 桑原聡子（くわばらさとこ） 氏
- 佐藤久美（さとうくみ） 氏
- 進麻美子（しんまみこ） 氏
- 美月あきこ（みづきあきこ）氏
接客学習 いろは
- 接客の基礎・基本
- 接客・接客の仕事とは
- 接客マナーとは
- 接客態度、接客の心得
- 接客応対 接客の仕方
（方法・技術） - 正しい接客、悪い接客
- 笑顔
- 言葉遣い、敬語
- 接客のポイント
- プロとしての心構え
- 売れる、販売につながる接客
- 接客のコツ、接客の極意
（接客術）
- 業種別接客対応方法
- ホテル
- 飲食店・レストラン
（居酒屋 、和食・洋食など） - ウェディング
- アパレル
（販売員、アルバイト店員) - コンビニ （レジ）
- 場面別接客
- 来店時
- 注文・購入時
- 電話
- クレーム
- 接客 参考学習
- ７大接客用語 （５大、８大）
- 接客英語 （接客英会話）
- 手話による接客
About us
- 接客の問題で、顧客離れを起こしていませんか？
- あなたの会社・お店では、お客様に満足をしていただける接客ができていますか？
お客様に心から満足をしていただく接客が求められており、一瞬一瞬の接客の対応が、お店の売上げや利益につながります。最高の笑顔とおもてなしを提供できる最強の接客術で、一歩先を行く、レベルの高い接客術を身につけませんか？
当社では、あなたのお店／会社がお客様へ最上の接客サービスを提供できるよう、接客研修
及びコンサルティングサービスを提供させていただいております。
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